Contexte

La COVID-19 a eu de graves répercussions financières sur les personnes qui vivent au Canada.

Un sondage de l’institut Angus Reid 1 mené du 20 au 23 mars 2020 a révélé que :

  • 34 % des répondants ont dit s’inquiéter de manquer des paiements de loyer ou hypothécaires ce mois-ci;
  • 44 % des répondants ont déclaré qu’ils ou quelqu’un de leur foyer a perdu son travail;
  • d’autres 18 % des répondants ont déclaré qu’ils s’attendaient à perdre bientôt leur travail, et plus de la moitié de ceux qui travaillent actuellement disent que leur horaire sera réduit.

L’indice des dettes à la consommation de MNP 2, publié le 30 mars 2020, a révélé que la moitié des Canadiens sont maintenant au bord de l’insolvabilité. Seulement 200 dollars séparent ces gens de leur défaut de paiement sur leurs créances chaque mois. Un quart de ces personnes ont dit qu’elles étaient déjà incapables de remplir ces obligations.

La COVID-19 continue de causer des tensions financières à de nombreuses personnes dans le monde et au Canada. Elle a exercé une pression accrue sur les personnes qui vivaient déjà dans la pauvreté, ainsi que sur celles qui étaient auparavant stables sur le plan financier.

Dans ce contexte, l’accès aux prestations peut entraîner un stress supplémentaire en raison des règles de programme et d’admissibilité. Les gens doivent trouver et lire les renseignements sur toutes les prestations offertes afin d’en apprendre davantage sur :

  • les prestations qui les concernent;
  • le montant de l’aide qu’ils pourraient s’attendre à recevoir de chaque prestation;
  • où et comment faire une demande;
  • quand ils pourraient s’attendre à recevoir chaque prestation.

L’outil de recherche des prestations permet aux gens de faire correspondre les prestations à leur situation personnelle. Il leur montre le montant d’aide auquel ils peuvent s’attendre, à quelle fréquence ils peuvent s’y attendre et quand ils le recevront. Ces renseignements aident les gens à prendre des décisions financières immédiates et à déterminer leurs prochaines étapes.

Exemple : "Trouver de l’aide financière pendant la COVID-19." Contenu : "Ici, nous vous demanderons entre 7 et 10 questions, une à la fois. Ensuite nous vous montrerons une liste de prestations qui pourraient vous aider. Des liens vers davantage d’information vous seront donnés." Bouton : "Commencer". Lien : Vous êtes propriétaire d’entreprise? Trouvez du soutien pour votre entreprise." Bouton : "Signaler un problème ou une erreur sur cette page". Lien : "Politique de confidentialité". Lien : "Avis". Symbole du gouvernement du Canada

Notes de bas de page

1 L’institut Angus Reid – « COVID-19: Those least equipped to endure economic downturn bearing the brunt of layoffs » (en anglais seulement)

2 L’indice des dettes à la consommation de MNP (en anglais seulement) mesure l’attitude des Canadiens à l’égard de leur dette de consommateurs et mesure leur capacité de payer leurs factures, de supporter des dépenses inattendues et d’absorber les fluctuations des taux d’intérêt sans s’approcher de l’insolvabilité. Mené par Ipsos et mis à jour chaque trimestre, l’Indice est un baromètre de l’industrie de la pression ou de l’allégement financier parmi les Canadiens.