Votre rôle à titre de chercheur
Notre annonce d’emploi est une description honnête de nos attentes envers vous.
- Vous effectuez des recherches convaincantes qui guident les décisions relatives aux produits. Vous êtes responsables des entrevues de découverte, des observations et des analyses des données existantes. Vous définissez les plans de recherche de manière à assurer la réussite à court terme et moyen terme.
- Vous faites entendre la voix et le point de vue des utilisateurs dans le cadre de la conversation sur le service. Vous choisissez des méthodes de recherche qui font appel aux contextes et aux expériences vécues des utilisateurs.
- Vous planifiez et effectuez la recherche dans un environnement agile.
- Vous soutenez la recherche sur les utilisateurs comme une partie importante du processus de développement des produits pour nos partenaires. Vous présentez votre recherche à un auditoire sceptique et vous êtes capable d’aider des partenaires à créer leurs propres capacités de recherche.
- Vous réfléchissez sur votre pratique de recherche. Vous pensez aux démarches qui pourraient rendre votre recherche plus utile, éthique et efficience. Vous pensez également à la façon d’améliorer nos produits et nos processus.
- Vous apportez de nouvelles opinions, vous êtes prêt à remettre en question les hypothèses de votre équipe de produit et vous parlez ouvertement pour mieux représenter les utilisateurs.
Dans les faits, cela signifie que vous :
- agissez à titre de chercheur dans l’équipe de produit et que vous leur offrez les données dont ils ont besoin pour prendre de bonnes décisions;
- contribuez aux outils et à l’enseignement nécessaires à l’avancement de notre pratique de recherche dans son ensemble;
- recueillez et acceptez la rétroaction de vos pairs par rapport à vos travaux (à l’intérieur et à l’extérieur de notre collectivité);
- continuez à perfectionner vos propres compétences et participez aux formations et aux réunions de la collectivité.
- La dernière mise à jour a été effectuée par Colin le 14 mars 2019.